【連線、追加代購商品】 未標示現貨商品皆屬之
chufei屬連線代購性質的銷售服務，為買家於我們所提供的代購品項中挑選下單後，再依訂單內容向國外代為採買的客製化給付服務，依法不適用七天鑑賞期(猶豫期)，無提供七天無條件退換貨服務，請各位買家務必了解與接受，再下單訂購，謝謝您。
【現貨商品】
如販售現貨商品，適用七天鑑賞期，若有退換需求於取件後七日內與我們聯繫與寄出商品，將盡速協助您辦理。鑑賞期非試用期，請確保商品全新未使用、吊牌未剪、未下水、沒有汙損...等，並恢復商品原始狀態，維持原包裝連同訂單明細、發票一起寄回辦理，謝謝您。
關於色差：商品拍攝時光源、螢幕顯示器不同、以及收到商品時的室內光源環境都會影響顏色，網購無法完全克服避免，對顏色敏感要求者請勿選購。
chufei會盡可能讓商品呈現在『自然光源充足』且『符合照片拍攝環境』下的顏色與『我們』的手機、電腦螢幕相近，若仍有明顯差異無法以後製軟體調整，亦會盡可能文字輔助說明，但顏色還是"商品實品"為主唷！顏色差異非屬瑕疵問題，不在退換範圍。
每批商品都可能會存在些微顏色差異(不同批布料的缸差)，是布料與成衣製的正常情況，稍微差異非屬瑕疵情況，不提供退換。若有明顯差異，出貨前一定會通知確認買家可以接受才寄出，請各位買家放心。
【瑕疵商品換貨流程】
1.點選網頁右上角「我的帳戶」>「訂單」>「查閱」欲辦理換貨之訂單>於「賣家和顧客訂單通訊欄位」與客服小幫手聯繫，透過FB粉專、ＩＧ亦可，確認欲更換的品項是否有貨，並請小幫手協助備貨。
2.請將換貨商品連同吊牌、配件和發票，鞋類商品如有鞋盒則需將鞋盒一起妥善包裝，若直接黏貼在鞋盒上造成鞋盒損壞，須負擔鞋盒費用$150。
3.使用7-11交貨便寄回，詳細收件資訊由於牽涉小幫手個資，請與客服小幫手索取；如需使用郵寄/宅配方式寄回，請另外與小幫手確認寄送地址，謝謝。
4.寄出後通知小幫手已寄出，並保留寄件相關單據以供追蹤貨況，逾七個工作日未寄出則視同放棄申請，chufei將不受理後續的退換貨。
5.小幫手收到換貨商品並確認無誤後，寄出更換的品項。
6.7-11交貨便寄送之運費65元另外使用購物金的方式退至會員官網帳戶。使用郵寄/宅配方式寄回之運費請提供單據，將依實際支付運費退回至會員官網帳戶，運費退回上限為90元。
【瑕疵商品退貨流程】
1.點選網頁右上角「我的帳戶」>「訂單」>「查閱」欲辦理退貨之訂單>於「賣家和顧客訂單通訊欄位」告知退貨需求、欲退貨品項並說明原因，如果非線上刷卡之訂單，請提供退款帳戶資訊(包括銀行名/戶名/分行/帳號或是提供存摺封面照)>點選「發送」，或透過FB粉專聯繫小幫手亦可。
2.待小幫手確認您的退貨申請後，將退貨商品連同發票、吊牌配件和贈品，鞋類商品如有鞋盒則需將鞋盒一起妥善包裝，若直接黏貼在鞋盒上造成鞋盒損壞，鞋盒費用$150將自退款中扣除。
3.請使用7-11交貨便寄回，詳細收件資訊由於牽涉小幫手個資，請與客服小幫手索取，謝謝。
4.寄出後通知小幫手已寄出，並保留寄件相關單據以供追蹤貨況，逾七個工作日未寄出則視同放棄申請，chufei將不受理後續的退換貨。
5.小幫手收到包裹確認商品狀態完整後，於5-7個工作日內安排退款事宜，退貨運費65元會另外使用購物金的方式退至會員官網帳戶，退款完成會再由官網發出通知信。
※如果訂單有參與包色優惠或滿件/滿額、免運優惠時，當部分商品退貨後，訂單未達優惠門檻時，該單其他商品須以原價計算，如未達免運門檻則退款金額須扣除運費後，退款剩餘款項。
※如果辦理取消之訂單已完成出貨，寄送至消費者的該筆運費與金流手續費恕不退款。
※如果惡意退貨達3次，將直接列入黑名單不可再購買，恕不另外通知。
※若因退貨處理程序的關係，導致顧客退貨紙本發票未能交回由chufei於當期申報營業稅，則由chufei代為開立「銷貨折讓單」之方式處理。若雲端二聯式發票有『銷貨退回或折讓證明單』之需求時，在顧客申請電子發票時，即已同意由chufei代為處理銷貨退回或折讓證明單，以利加速退款作業處理，屆時chufei將直接開立折讓單上傳至財政部電子發票整合服務平台。